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GDPR Article 22

Automated individual decision-making, including profiling
  • The data subject shall have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, which produces legal effects concerning him or her or similarly significantly affects him or her.
  • Paragraph 1 shall not apply if the decision:
    • is necessary for entering into, or performance of, a contract between the data subject and a data controller;
    • is authorized by Union or Member State law to which the controller is subject and which also lays down suitable measures to safeguard the data subject's rights and freedoms and legitimate interests; or
    • is based on the data subject's explicit consent.
  • In the cases referred to in points (a) and (c) of paragraph 2, the data controller shall implement suitable measures to safeguard the data subject's rights and freedoms and legitimate interests, at least the right to obtain human intervention on the part of the controller, to express his or her point of view and to contest the decision.
  • Decisions referred to in paragraph 2 shall not be based on special categories of personal data referred to in Article 9(1), unless point (a) or (g) of Article 9(2) applies and suitable measures to safeguard the data subject's rights and freedoms and legitimate interests are in place.

GDPR Article 21 (1)

The data subject shall have the right to object, on grounds relating to his or her particular situation, at any time to processing of personal data concerning him or her which is based on points (e) or (f) of Article 6(1) of GDPR, including profiling based on those provisions. The controller shall no longer process the personal data unless the controller demonstrates compelling legitimate grounds for the processing which override the interests, rights and freedoms of the data subject or for the establishment, exercise or defense of legal claims.

Points (e) and (f) of Article 6(1) of GDPR

  • Processing shall be lawful only if and to the extent that at least one of the following applies:

...

(e) processing is necessary for the performance of a task carried out in the public interest or in the exercise of official authority vested in the controller;
(f) processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the controller or by a third party, except where such interests are overridden by the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject which require protection of personal data, in particular where the data subject is a child.

GDPR Article 21 (2)

Where personal data are processed for direct marketing purposes, the data subject shall have the right to object at any time to processing of personal data concerning him or her for such marketing, which includes profiling to the extent that it is related to such direct marketing.

GDPR Article 8 (1)

Where point (a) of Article 6(1) applies, in relation to the offer of information society services* directly to a child, the processing of the personal data of a child shall be lawful where the child is at least 16 years old. Where the child is below the age of 16 years, such processing shall be lawful only if and to the extent that consent is given or authorized by the holder of parental responsibility over the child.

* ‘information society service’ means a service as defined in point (b) of Article 1(1) of Directive (EU) 2015/1535 of the European Parliament and of the Council

Point (a) of Article 6(1) of GDPR

1. Processing shall be lawful only if and to the extent that at least one of the following applies:

(a) the data subject has given consent to the processing of his or her personal data for one or more specific purposes;

...

Information Society Services

means any service normally provided for remuneration, at a distance, by electronic means and at the individual request of a recipient of services.

For the purposes of this definition:

  • ‘at a distance’ means that the service is provided without the parties being simultaneously present;
  • ‘by electronic means’ means that the service is sent initially and received at its destination by means of electronic equipment for the processing (including digital compression) and storage of data, and entirely transmitted, conveyed and received by wire, by radio, by optical means or by other electromagnetic means;
  • ‘at the individual request of a recipient of services’ means that the service is provided through the transmission of data on individual request.

An indicative list of services not covered by this definition is set out in Annex I;

Indicative list of services not covered by the second subparagraph of point (b) of Article 1(1)

1. Services not provided ‘at a distance’

Services provided in the physical presence of the provider and the recipient, even if they involve the use of electronic devices:

  • medical examinations or treatment at a doctor's surgery using electronic equipment where the patient is physically present;
  • consultation of an electronic catalogue in a shop with the customer on site;
  • plane ticket reservation at a travel agency in the physical presence of the customer by means of a network of computers;
  • electronic games made available in a video arcade where the customer is physically present.

2. Services not provided ‘by electronic means’

  • services having material content even though provided via electronic devices:
    • automatic cash or ticket dispensing machines (banknotes, rail tickets);
    • access to road networks, car parks, etc., charging for use, even if there are electronic devices at the entrance/exit controlling access and/or ensuring correct payment is made,
  • offline services: distribution of CD-ROMs or software on diskettes,
  • services which are not provided via electronic processing/inventory systems:
    • voice telephony services;
    • elefax/telex services;
    • services provided via voice telephony or fax;
    • telephone/telefax consultation of a doctor;
    • telephone/telefax consultation of a lawyer;
    • telephone/telefax direct marketing.

3. Services not supplied ‘at the individual request of a recipient of services’

Services provided by transmitting data without individual demand for simultaneous reception by an unlimited number of individual receivers (point to multipoint transmission):

  • television broadcasting services (including near-video on-demand services), covered by point (e) of Article 1(1) of Directive 2010/13/EU;
  • radio broadcasting services;
  • (televised) teletext.

GDPR Article 9

Processing of special categories of personal data

1. Processing of personal data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, or trade union membership, and the processing of genetic data, biometric data for the purpose of uniquely identifying a natural person, data concerning health or data concerning a natural person's sex life or sexual orientation shall be prohibited.

2. Paragraph 1 shall not apply if one of the following applies:

  • the data subject has given explicit consent to the processing of those personal data for one or more specified purposes, except where Union or Member State law provide that the prohibition referred to in paragraph 1 may not be lifted by the data subject;
  • processing is necessary for the purposes of carrying out the obligations and exercising specific rights of the controller or of the data subject in the field of employment and social security and social protection law in so far as it is authorized by Union or Member State law or a collective agreement pursuant to Member State law providing for appropriate safeguards for the fundamental rights and the interests of the data subject;
  • processing is necessary to protect the vital interests of the data subject or of another natural person where the data subject is physically or legally incapable of giving consent;
  • processing is carried out in the course of its legitimate activities with appropriate safeguards by a foundation, association or any other not-for-profit body with a political, philosophical, religious or trade union aim and on condition that the processing relates solely to the members or to former members of the body or to persons who have regular contact with it in connection with its purposes and that the personal data are not disclosed outside that body without the consent of the data subjects;
  • processing relates to personal data which are manifestly made public by the data subject;
  • processing is necessary for the establishment, exercise or defense of legal claims or whenever courts are acting in their judicial capacity;
  • processing is necessary for reasons of substantial public interest, on the basis of Union or Member State law which shall be proportionate to the aim pursued, respect the essence of the right to data protection and provide for suitable and specific measures to safeguard the fundamental rights and the interests of the data subject;
  • processing is necessary for the purposes of preventive or occupational medicine, for the assessment of the working capacity of the employee, medical diagnosis, the provision of health or social care or treatment or the management of health or social care systems and services on the basis of Union or Member State law or pursuant to contract with a health professional and subject to the conditions and safeguards referred to in paragraph 3;
  • processing is necessary for reasons of public interest in the area of public health, such as protecting against serious cross-border threats to health or ensuring high standards of quality and safety of health care and of medicinal products or medical devices, on the basis of Union or Member State law which provides for suitable and specific measures to safeguard the rights and freedoms of the data subject, in particular professional secrecy;
  • processing is necessary for archiving purposes in the public interest, scientific or historical research purposes or statistical purposes in accordance with Article 89(1) based on Union or Member State law which shall be proportionate to the aim pursued, respect the essence of the right to data protection and provide for suitable and specific measures to safeguard the fundamental rights and the interests of the data subject.

3. Personal data referred to in paragraph 1 may be processed for the purposes referred to in point (h) of paragraph 2 when those data are processed by or under the responsibility of a professional subject to the obligation of professional secrecy under Union or Member State law or rules established by national competent bodies or by another person also subject to an obligation of secrecy under Union or Member State law or rules established by national competent bodies.

4. Member States may maintain or introduce further conditions, including limitations, with regard to the processing of genetic data, biometric data or data concerning health.

GDPR Article 89 (1)

Processing for archiving purposes in the public interest, scientific or historical research purposes or statistical purposes, shall be subject to appropriate safeguards, in accordance with this Regulation, for the rights and freedoms of the data subject. Those safeguards shall ensure that technical and organizational measures are in place in particular in order to ensure respect for the principle of data minimization. Those measures may include pseudonymization provided that those purposes can be fulfilled in that manner. Where those purposes can be fulfilled by further processing which does not permit or no longer permits the identification of data subjects, those purposes shall be fulfilled in that manner.

GDPR Article 46

Transfers subject to appropriate safeguards

  • In the absence of a decision pursuant to Article 45(3), a controller or processor may transfer personal data to a third country or an international organization only if the controller or processor has provided appropriate safeguards, and on condition that enforceable data subject rights and effective legal remedies for data subjects are available.
  • The appropriate safeguards referred to in paragraph 1 may be provided for, without requiring any specific authorization from a supervisory authority, by:
    • a legally binding and enforceable instrument between public authorities or bodies;
    • binding corporate rules in accordance with Article 47;
    • standard data protection clauses adopted by the Commission in accordance with the examination procedure referred to in Article 93(2);
    • standard data protection clauses adopted by a supervisory authority and approved by the Commission pursuant to the examination procedure referred to in Article 93(2);
    • an approved code of conduct pursuant to Article 40 together with binding and enforceable commitments of the controller or processor in the third country to apply the appropriate safeguards, including as regards data subjects' rights; or
    • an approved certification mechanism pursuant to Article 42 together with binding and enforceable commitments of the controller or processor in the third country to apply the appropriate safeguards, including as regards data subjects' rights.
  • Subject to the authorization from the competent supervisory authority, the appropriate safeguards referred to in paragraph 1 may also be provided for, in particular, by:
    • contractual clauses between the controller or processor and the controller, processor or the recipient of the personal data in the third country or international organization; or
    • provisions to be inserted into administrative arrangements between public authorities or bodies which include enforceable and effective data subject rights.
  • The supervisory authority shall apply the consistency mechanism referred to in Article 63 in the cases referred to in paragraph 3 of this Article.
  • Authorizations by a Member State or supervisory authority on the basis of Article 26(2) of Directive 95/46/EC shall remain valid until amended, replaced or repealed, if necessary, by that supervisory authority. Decisions adopted by the Commission on the basis of Article 26(4) of Directive 95/46/EC shall remain in force until amended, replaced or repealed, if necessary, by a Commission Decision adopted in accordance with paragraph 2 of this Article.

Bienvenido a la Política de Privacidad de ITN

Efectivo el 1 de enero de 2020

ITN ("ITN", "nosotros", "nuestro", "nos”) respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta política describe las prácticas de ITN con respecto a la información de identificación personal o los datos personales ("información personal / IP"). Esta política se aplica a nuestros sitios web, aplicaciones, correo electrónico, llamadas de voz y mensajes de texto, y cuentas de redes sociales (las "Plataformas"). Cuando tu utilizas las plataformas, aceptas los términos de esta política.

OBJETIVO DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarte información sobre cómo ITN recopila tu IP, incluyendo cualquier IP que puedas proporcionar a través de las plataformas, cuando compras un producto o servicio, o te suscribes a nuestro boletín de noticias. Es importante que leas esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad, aviso o política de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas, cuando recopilamos y procesamos tu IP, para que estés completamente consciente de cómo y por qué estamos usando tu IP. Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende anularlas.

DATOS DE CONTACTO

ITN es la empresa responsable de tu IP. Hemos designado un Responsable de Protección de Datos (RPD) que es encargado de supervisar las preguntas relacionadas con esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, comunícate con el RPD utilizando la información que se detalla a continuación: Nombre completo de la entidad jurídica: International Travel Network, LLC Dirección de correo electrónico: privacidad@asaptickets.com

REFORMAS A LA POLÍTICA

Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión periódica, actualizándola al menos una vez cada 12 meses. ITN puede hacer modificaciones menores a esta política de privacidad que no afectarán negativamente tu privacidad, excepto si las leyes establecen lo contrario. En caso de cambios materiales, ITN definitivamente publicará tales reformas y políticas modificadas en nuestro sitio web y, en la medida de lo posible, te notificará por correo electrónico o por ventanas emergentes cuando estés utilizando nuestras plataformas la siguiente vez. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de entrada en vigencia. La versión actual de la política de privacidad está disponible en nuestro sitio web.

PRECISIÓN DE DATOS

Cuando nos proporcionas tu IP, nos dices que la información es verdadera, precisa, completa y actual. También nos dices que tienes la autorización para proporcionarla. Es importante que la IP que tenemos sobre ti sea precisa y actual. Por favor, mantennos informados si tu IP cambia durante tu relación con nosotros.

CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS:

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de tu IP que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Identificadores o Datos de Identidad como nombre / segundo nombre / apellidos, alias, dirección postal, identificador personal único (cookie), fecha de nacimiento, identificador en línea, dirección IP (Protocolo de Internet) u otros identificadores similares.
  • Datos de Contacto que incluyen: dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono).
  • Información Comercial, incluyendo los productos o servicios adquiridos u otros historiales o tendencias de compra o consumo, así como datos financieros (detalles de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago) y datos de transacciones (detalles sobre pagos hechos y recibidos, adicionalmente otros detalles de productos y servicios que hayas comprado de nosotros).
  • Información de actividad de red, que incluye, entre otros, datos técnicos (tus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, historial de navegación, historial de búsqueda, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma, y ​​otra tecnología en los dispositivos que usas para acceder a nuestras plataformas) e información sobre tu interacción con nuestras plataformas (datos de uso).
  • Datos de geolocalización (país, estado o ciudad).
  • Información de audio (p. ej., registros de llamadas) y electrónica (p. ej., cadenas de correo electrónico).
  • Inferencias (conclusiones) extraídas de cualquiera de la IP recopilada por ITN, incluyendo, entre otros, datos de perfil (tus preferencias, características, tendencias psicológicas, comportamiento, actitudes, inteligencia, comentarios y respuestas de encuestas) y datos de marketing (tus preferencias al recibir marketing de nosotros y de nuestros socios, y tus preferencias de comunicación).

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de tu IP, pero no se consideran IP según la ley, ya que estos datos no revelarán tu identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar tu información de actividad de red para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica de la plataforma. Sin embargo, si combinamos o conectamos los datos agregados con tu IP, para que puedas ser identificado directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como IP, que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.


Información de la plataforma Cuando visitas las plataformas, podemos recopilar información sobre ti. Alguna de ella puede ser IP. Esta información puede incluir el historial de búsqueda, la dirección IP, la resolución de pantalla, el navegador utilizado, el sistema operativo y la configuración, los tiempos de acceso y la URL de referencia. Si estás utilizando un dispositivo móvil, también podemos recopilar datos que identifiquen tu dispositivo, su configuración y ubicación.

Información de reserva Si reservas un producto de viaje a través de las plataformas, es posible que necesitemos información adicional. Esta información puede incluir tu nombre (y el del viajero si es diferente), edad, cumpleaños, sexo, número de pasaporte, número identificativo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de tarjeta de crédito, dirección de facturación, itinerario y detalles de viajero frecuente.

Atención al cliente Si eliges ponerte en contacto con nuestros servicios de atención al cliente, recopilaremos cualquier consulta, queja u otra información que puedas enviar a nuestro equipo de asistencia. No recopilamos ninguna categoría especial de tu IP (esto incluye detalles sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos) . Tampoco recopilamos información sobre condenas penales y delitos.

NIÑOS

ITN no recopila intencionadamente IP de menores, excepto si el menor es uno de los viajeros. Si nos damos cuenta de que un menor está intentando enviar IP, eliminaremos esta información de nuestros registros. Si tu eres el padre / tutor legal de un menor que nos dió su IP, contáctanos para que podamos eliminarla.

SI FALLAS EN PROPORCIONAR TU INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando recolectamos la IP requerida por la ley o bajo los términos de un contrato, y tu no proporcionas esa IP cuando se te solicita, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o estamos tratando de cerrar contigo (p. ej., para brindarte bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tengas con nosotros, pero te notificaremos si este es el caso en ese momento.

CÓMO RECOPILAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos diferentes métodos para recopilar IP de ti y sobre ti, incluso a través de:
La IP que nos das
Recopilamos IP directamente de ti (mediante chats en vivo, formularios en línea o mediante llamadas de voz / mensajería). Por ejemplo, cuando nos proporciona tu IP solicitando una cotización, registrándote o reservando viajes, contactando a nuestro servicio de atención al cliente. Esto incluye IP que tu proporcionas cuando:

  • solicitas nuestros productos o servicios;
  • te suscribes a nuestro servicio o publicaciones;
  • solicitas que se te envíe marketing;
  • Nos das tu opinión o nos contactas.

Uno de los principales métodos de recolección son las LLAMADAS DE VOZ.


Tenemos intereses creados para garantizar que hayas elegido la mejor opción posible. Las llamadas de voz son una oportunidad exclusiva para brindarte un servicio de atención al cliente inmediato y revelar características adicionales del producto, que puede que no estén disponibles en nuestro sitio web. Por lo general, volvemos a llamar a tu solicitud. A veces puede haber conversaciones sin terminar con respecto a los vuelos actuales (malentendidos en el chat en vivo, error del sistema de correo electrónico, mala conexión a Internet, etc.), que requieren una respuesta inmediata. No realizamos llamadas automáticas de telemarketing no deseadas ni ninguna campaña publicitaria molesta. Puedes cancelar esta comunicación en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico.


IP que recolectamos pasivamente También recolectamos tu IP pasivamente. Por ejemplo, recopilamos información sobre ti con el tiempo y en diferentes sitios web cuando visitas la plataforma. También utilizamos herramientas de seguimiento como cookies y balizas web. A medida que interactúas con nuestras plataformas, recopilaremos automáticamente información de actividad de red sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos esta IP mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. Para obtener información adicional, consulta nuestra política de cookies.


Las características de la plataforma pueden hacer uso de los atributos y configuraciones de tu dispositivo que nos permitirán determinar tu ubicación física (país, estado). Dichas tecnologías pueden incluir el mapeo de direcciones IP u otras tecnologías. Utilizamos esta información para mejorar y personalizar tu experiencia y brindarte ofertas y servicios que puedan ser de tu interés. ITN no tiene control sobre la configuración de tu dispositivo, pero recomendamos habilitar los servicios de ubicación en tu dispositivo para que puedas aprovechar las características y la funcionalidad basadas en la ubicación que se ofrecen.


IP que recibimos de proveedores de servicios: recopilamos tu IP utilizando proveedores de servicios. Esto puede incluir cuando inicias sesión utilizando una plataforma de proveedor de servicios, como Facebook. Además, también integramos el software de los proveedores de servicios que recopila información sobre los usuarios por razones de seguridad. Las categorías de IP que ITN ha recopilado / revelado / vendido con fines comerciales en los 12 meses previos se puede encontrar AQUÍ.

PARA QUÉ PROPÓSITO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Usaremos tu IP para los siguientes propósitos:
Mejora de nuestros servicios Para brindarte y mejorar nuestras plataformas y servicios, para comprender mejor a los usuarios de nuestras plataformas y servicios, y para proteger nuestra propiedad y evitar daños a ellos.
Reservas Nosotros y nuestros socios de viaje utilizamos tu IP para procesar tus reservas y almacenar la información de tu itinerario cuando corresponda.
Actividades de mercadeo

Utilizamos tu información para fines de marketing. Estas actividades pueden incluir:

  • Para enviarte correos electrónicos de marketing y / o mensajes de texto desde la dirección de ITN con respecto a nuestros servicios o los de nuestros socios, si has optado por recibir correos electrónicos y / o mensajes de texto de nuestra parte o has realizado transacciones con nosotros, y según lo permita la ley. Puedes cancelar tu suscripción fácilmente de estas comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" incluido en el boletín de noticias o enviando un mensaje de texto con la palabra STOP a través de sms.
    Para dirigirte publicidad y recomendaciones más relevantes, o suprimir publicidad y contenido que pueda ser irrelevante. Esta publicidad puede mostrarse en nuestras plataformas, así como en plataformas de terceros (incluidos Google y sitios de redes sociales como Facebook) e incluye información u ofertas que nosotros, o nuestros socios comerciales, creemos que te resultarán interesantes. La publicidad individualizada puede basarse en información recopilada a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento. Puede optar por la personalización de anuncios de Google (presiona aquí) y Facebook (presione aquí) en cualquier momento.
  • Si eliges participar en actividades promocionales, se puede utilizar información relevante para administrar estas promociones.
Para comunicarse contigo, incluyendo lo siguiente:
  • Para enviar confirmaciones de reserva;
  • Para enviar alertas y notificaciones a las que te hayas suscrito, incluso a tu dispositivo móvil;
  • Para solicitar revisiones;
  • Para informarte sobre los itinerarios procesados por nuestro servicio;
  • Para comunicarse contigo si te ha contactado el servicio de atención al cliente de ITN;
  • Para enviarte servicios de información y correos electrónicos administrativos;
  • Para enviarte información sobre los servicios, ofrecidos por ITN o nuestros socios comerciales, que creemos que te pueden interesar;

Propósitos legales En ciertos casos, es posible que necesitemos utilizar tu información para manejar y resolver disputas legales, para investigaciones regulatorias y cumplimiento, o para hacer cumplir los términos de uso del servicio.
Ejecución de un contrato El uso de tu IP puede ser necesaria para realizar los servicios y brindarte los productos que nos has solicitado. Por ejemplo, si realizas una reserva en nuestra plataforma, debemos recopilar tu IP para completar la reserva.
Consentimiento Podemos contar con tu consentimiento para usar tu IP para ciertos fines de marketing directo. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.

Hemos presentado a continuación, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos usar tu IP.

PropósitoActividad Categoría de IP
Para ayudar en la compra de boletos aéreos y servicios de viaje relacionados (alquiler de autos, reserva de hoteles, etc.) - Actividad principal, para proporcionar una asistencia solicitada por ti o para cumplir con obligaciones contractuales. Para registrarte como un nuevo cliente / para iniciar una relación comercialA. Identificadores
B. Datos de contacto
C. Información de audio/ Electrónica
Para procesar y entregar tu pedido relacionado con la Actividad principal, que incluye:
(a) Gestión de pagos, tarifas y cargos
(b) Recolectar y recuperar el dinero que nos corresponde
(c) Brindarte servicio al cliente después de la venta
A. Identificadores
B. Datos de contacto
C. Información comercial
D. Inferencias
E. Información de audio/ Electrónica
Para usos exclusivamente internos que se basan en tu relación con nosotros o son compatibles con el contexto en el que se recopiló la IP Para gestionar nuestra relación contigo, que incluirá:
(a) Notificarte sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad
(b) Pedirte que dejes un comentario o que realices una encuesta
(c) enviar saludos festivos
A. Identificadores
B. Datos de contacto
C. Inferencias
D. Información de audio/ Electrónica
Para entregarte contenido y anuncios relevantes de la plataforma y medir o comprender la efectividad de la publicidad que te dirigimosA. Identificadores
B. Datos de contacto
C. Información comercial
D. Información de actividad de red
E. Inferencias
Para utilizar el análisis de datos para mejorar nuestras plataformas, productos / servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.A. Información de actividad de red
Para hacerte sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de tu interés.A. Identificadores
B. Datos de contactoD. Información de actividad de red
E. Inferencias
Para detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales. Para administrar y proteger nuestro negocio y plataformas (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos) A. Identificadores
B. Datos de contacto
C. Información de actividad de red
D. Información de audio/ electrónica
Para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente Para administrar y proteger nuestro negocio y plataformas (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)A. Identificadores
B. Datos de contacto
C. Información de actividad de red
D. Información de audio/ electrónica
Para cumplir con una obligación legal (a) Gestionar asuntos fiscales;
(b) Contabilidad y transacciones financieras;
(c) Gestionar informes consolidados y financieros anuales
(d) Para cumplir con los requisitos de licencias, registros y permisos obtenidos por ITN, incluidos los estándares de la industria (normas de seguridad de las aerolíneas, PCI DSS, etc.)
A. Identificadores
B. Datos de contacto
C. Información comercial
D. Información de audio/ electrónica
Para ejercer o defender reclamos legales (a) Para gestionar quejas
(b) Para cumplir con las solicitudes, citaciones y otros avisos de cumplimiento emitidos por reguladores, tribunales y organismos de cumplimiento de la ley
(c) Para proteger y ejercer reclamos legales de ITN ante un tribunal, autoridad o agencia de aplicación de la ley.
A. Identificadores
B. Datos de contacto
C. Información comercial
D. Información de actividad de red
E. Inferencias
F. Información de audio/ electrónica
G. Data de geolocalización

CAMBIO DE PROPÓSITO

Solo usaremos tu IP para los fines que la recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarla por otro motivo y que el motivo sea compatible con el propósito original. Si deseas obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctanos.

TUS OPCIONES

Como empresa orientada al cliente, respetamos y valoramos tus expectativas.
Como resultado, puedes hacer comentarios y consultas en cualquier momento sobre tus inquietudes en materia de privacidad.
Cada uno de nuestros correos electrónicos de marketing tiene un botón de exclusión y puedes cambiar tus preferencias o cancelar tu suscripción de dicha comunicación en cualquier momento.
Cada sitio web de ITN está dirigido a la audiencia y la región actual, por lo tanto, las opciones de suscripción / cancelación también son diferentes. No puedes cancelar tu suscripción del servicio de correos electrónicos y mensajes administrativos.

CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Afiliados corporativos y cambio de control Podemos compartir tu IP con nuestros afiliados corporativos y si ITN (o parte de su negocio) se vende o cambia de control, los propietarios tendrían acceso a tu IP para los usos establecidos en este documento.
Proveedores de servicios Podemos compartir tu IP con proveedores que realizan servicios en nuestro nombre y han acordado por escrito proteger y no divulgar tu información.
Proveedores de servicios de pago y proveedores de viajes Si reservas a través de las plataformas, podemos compartir tu IP con los proveedores de servicios de pago, los bancos adquirentes y los proveedores de viajes con los que has reservado. Esto puede incluir agencias de viajes en línea, hoteles, aerolíneas, compañías de alquiler de autos y proveedores de seguros de viaje. Estos terceros procesarán tu IP como controladores de datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Si te comunicas con nuestro servicio de atención al cliente, es posible que necesiten compartir información sobre tu solicitud con el proveedor de viajes correspondiente para asistirte.

Socios comerciales Podemos compartir tu IP con varios socios comerciales. Algunos de estos socios comerciales pueden utilizar tu IP para la detección de fraudes, incluidos, entre otros, identificadores, datos de contacto e información de actividad de red, también para detectar, prevenir o abordar problemas técnicos, de seguridad o fraude. También podemos compartir tu IP para pedirle a nuestro socio que cree una encuesta, formulario, solicitud o cuestionario, para que sepamos el grado de tu satisfacción con nuestros servicios. Algunos de estos socios comerciales pueden usar tu IP para fines de publicidad conductual en línea o para ofrecerte servicios o productos que creemos que puedan interesarte. También podemos compartir tu información tal como se ha descrito en el momento de la recopilación. También podemos compartir información anónima de uso agregado con socios.
Entramos en términos de confidencialidad y procesamiento de IP con los socios para garantizar que cumplan con altos niveles de confidencialidad y las mejores prácticas en estándares de privacidad y seguridad, y revisamos regularmente estos estándares y prácticas.

Viajes compartidos por ti Si utilizas o tienes itinerarios como parte de nuestro servicio, puedes enviar u otorgar acceso a tu itinerario a cualquier persona que elijas. Tu itinerario puede contener suficientes detalles (p. ej., códigos de referencia de reserva) para permitir al destinatario cancelar o modificar tu reserva, realizar un check-in, etc. Solo debes compartir tu itinerario con personas de confianza. Si eliges mostrar tu itinerario en sitios web visibles públicamente (Facebook, por ejemplo), esta información puede ser recopilada y utilizada por otros.
Información compartida en público Si nos proporcionas una reseña de tu viaje, nos autorizas a publicarla en todas nuestras plataformas con el nombre de usuario que has proporcionado. También nos autorizas a agregarlo con otras reseñas.
Autoridades Podemos divulgar tu IP si así lo exige la ley, por ejemplo, a las fuerzas policiales u otras autoridades. Esto incluye órdenes judiciales, citaciones y órdenes derivadas de procesos legales e investigaciones administrativas o penales. También podemos divulgar tu IP si la divulgación es necesaria para la prevención, detección o enjuiciamiento de actos criminales o para evitar otros daños, o en respuesta a una acción legal o para hacer cumplir nuestros derechos y reclamos.
También podemos compartir información anónima de uso agregado con otros.

CÓMO ALMACENAMOS Y PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Nuestros servidores y centros de datos están ubicados en los EE. UU. y nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados allí y en otros países. Al proporcionarnos IP, aceptas que tu IP puede transferirse y almacenarse en estos países. Estos países pueden tener reglas de privacidad/ protección de datos y seguridad de datos diferentes y/o menos estrictas que las de tu propio país. Como resultado, tu IP puede estar sujeta a solicitudes de acceso de gobiernos, tribunales o autoridades policiales en esos países de acuerdo con las leyes de esos países. Sujeto a las leyes aplicables de dichos países, proporcionaremos las garantías necesarias para mantener las protecciones de tu IP, por ejemplo obteniendo de los destinatarios de la IP compromisos contractuales basados ​​en las cláusulas modelo de la UE.

ITN tiene un programa de seguridad destinado a mantener la IP almacenada en nuestros sistemas protegida contra el acceso no autorizado y el uso indebido. Nuestros sistemas están configurados con cifrado de datos o tecnologías de codificación y firewalls construidos según los estándares de la industria. También utilizamos la tecnología Secure Socket Layer (SSL) que protege la IP que envías por internet. Las personas dentro de nuestras organizaciones o nuestros proveedores de servicios solo pueden acceder a la IP para llevar a cabo los usos indicados en esta política de privacidad.

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tu IP se pierda, use o acceda accidentalmente de manera no autorizada, alterada o divulgada. Además, limitamos el acceso a tu IP a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros proveedores de servicios que tienen una necesidad comercial de saber. Solo procesarán tu IP según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de incumplimiento de IP y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de un incumplimiento donde estemos legalmente obligados a hacerlo.

PERÍODOS DE RETENCIÓN

Solo retendremos tu IP durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para lo que la hemos recopilado, incluso para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de informes. Podemos retener tu IP por un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de una disputa con respecto a nuestra relación contigo.

Para determinar el período de retención apropiado para la IP, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la IP, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de tu IP, los propósitos para los cuales procesamos tu IP y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros aplicables.

OTROS SITIOS WEB

Si haces clic en sitios web de terceros u otras plataformas, la política de privacidad de ITN no aplica.

SOLICITUDES Y QUEJAS

Bajo ciertas circunstancias establecidas por la ley aplicable, tienes derecho a:

  • Solicitar acceso a tu IP (comúnmente conocido como "solicitud de acceso de datos del interesado"). Esto te permite recibir una copia de la IP que tenemos sobre ti y verificar la corrección e integridad de la IP. La divulgación puede estar limitada al período de 12 meses que preceden a la recepción de la solicitud verificable. También puedes solicitar que te proporcionemos:
    • las categorías de fuentes de las cuales se recopila la IP;
    • los motivos o fines comerciales para la recolección de la IP;
    • las categorías de terceros con quienes compartimos tu IP;
    • las categorías de IP que hemos divulgado con fines comerciales.
  • Solicitar la correcciónde la IP que tenemos sobre ti. Esto te permite solicitar que se corrija cualquier IP incompleta o incorrecta, aunque es posible que necesitemos verificar la precisión de la nueva IP que nos proporcionas.
  • Solicitud de eliminación Puedes enviar una solicitud verificable y solicitarnos que eliminemos tu IP. Ten en cuenta que hay algunos casos en los que podríamos rechazar tu solicitud (p. ej., cuando debamos cumplir con una obligación legal o completar una transacción que has solicitado).
  • Solicitud de exclusión de ventas de IP. Dichas solicitudes se enviarán a través del sitio web “No vender mi información personal”
Debido a la naturaleza remota de nuestros servicios, es importante para nosotros seguir comunicándonos a través del mismo correo electrónico (correo electrónico verificado), que has utilizado para solicitar una cotización o comprar boletos aéreos y otros servicios relacionados.
El correo electrónico verificado es el canal de comunicación clave para nosotros, por el que podemos dar respuestas rápidas y no divulgar tus datos a ninguna persona maliciosa.
También puedes enviar una solicitud a través de la llamada de voz, pero aún así debemos utilizar el correo electrónico verificado para responder, debido a los requisitos legales y para proteger nuestras reclamaciones legales.
NO A LA DISCRIMINACIÓN: No discriminaremos (denegaremos servicios, cobraremos precios diferentes, brindaremos diferentes niveles de calidad) en tu contra porque has ejercido cualquiera de los derechos aquí establecidos.
Este derecho puede estar limitado en caso de que, si la diferencia en precios o niveles o calidad está razonablemente relacionada con el valor que le proporciona tu IP.
Es posible que obtengamos tu consentimiento de aceptación y te brindemos incentivos financieros, para que aceptes proporcionar IP adicional o no solicitar la eliminación de tu IP.
COSTOS Y DENEGACIONES: No tendrás que pagar un costo para acceder a tu IP (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva (más de dos veces en un período de 12 meses) o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.
También podemos negarnos a actuar según tu solicitud, cuando no estamos en condiciones de identificar y verificar la solicitud.
Es posible que te necesitemos solicitar información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tu IP (o ejercer cualquiera de tus otros derechos).
Esta es una medida de seguridad para garantizar que la IP no se divulgue a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podemos comunicarnos contigo (por correo electrónico, teléfono o mensajería) para solicitar más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.
TÉRMINOS:Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, podría llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o si has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y lo mantendremos actualizado. El tiempo máximo de respuesta no deberá exceder los 90 días.

CONTACTOS: puedes enviar tu queja/ solicitud al correo electrónico del RPD (ver arriba) o completando el Formulario de solicitud.

CÓMO RESPONDE ITN A LAS SEÑALES DE "NO RASTREAR"

Algunos navegadores tienen una función de "No rastrear" que te permite decirle a los sitios web que no deseas que se rastreen tus actividades en línea. Estas características aún no son uniformes, por lo que actualmente no estamos configurados para responder a esas señales.

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